Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN — ETNA SMAAK

OVERZICHT Deze website wordt beheerd door Etna Smaak, gevestigd te Moessorgskystraat 54, 1323PT Almere, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69322287. Op deze site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Etna Smaak. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden, inclusief het privacybeleid en de overige beleidsregels waarnaar op deze site wordt verwezen.

ARTIKEL 1 – GEBRUIK VAN DE WEBSHOP Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaart u dat u minimaal 18 jaar oud bent. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Bij schending van de Voorwaarden wordt uw toegang tot de Service onmiddellijk beëindigd.

ARTIKEL 2 – ALGEMENE BEPALINGEN Wij behouden ons het recht voor om de Service aan iedereen om welke reden dan ook te weigeren. U stemt ermee in geen enkel deel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen of door te verkopen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden.

ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN IN SERVICE EN PRIJZEN Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor de Service op elk moment te wijzigen of te beëindigen zonder kennisgeving.

ARTIKEL 5 – PRODUCTEN EN DIENSTEN Bepaalde producten zijn uitsluitend online beschikbaar via etnasmaak.nl. Etna Smaak verkoopt uitsluitend Siciliaanse wijnen en aanverwante producten. Wij behouden ons het recht voor de verkoop te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. Momenteel leveren wij uitsluitend binnen Nederland.

ARTIKEL 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTGEGEVENS Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren. U stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen controle hebben. Wij zijn niet aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN Links naar derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van dergelijke sites.

ARTIKEL 9 – LEEFTIJDSVERIFICATIE — ALCOHOL Conform de Nederlandse Drank- en Horecawet verkopen wij uitsluitend aan personen van 18 jaar of ouder. Door bij Etna Smaak te kopen, bevestigt u meerderjarig te zijn. Bestellingen geplaatst door minderjarigen worden geannuleerd. Bij levering kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd.

ARTIKEL 10 – OPMERKINGEN VAN GEBRUIKERS EN FEEDBACK Als u creatieve ideeën, suggesties of ander materiaal stuurt, behouden wij ons het recht voor om dergelijk materiaal te gebruiken zonder enige beperking of compensatie.

ARTIKEL 11 – PERSOONLIJKE INFORMATIE Uw persoonlijke informatie wordt verwerkt conform ons Privacybeleid, beschikbaar op etnasmaak.nl/privacy, in overeenstemming met de AVG (GDPR).

ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK Het is verboden de site te gebruiken voor onwettige doeleinden, om anderen te verzoeken onwettige handelingen te verrichten, of om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten.

ARTIKEL 14 – UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID De Service wordt geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties. Etna Smaak is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of Service.

ARTIKEL 15 – SCHADELOOSSTELLING U stemt ermee in Etna Smaak schadeloos te stellen van enige claim of eis voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 16 – DEELBAARHEID Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 17 – BEËINDIGING Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht totdat ze door u of ons worden beëindigd. Wij kunnen deze overeenkomst op elk moment beëindigen als u de Voorwaarden schendt.

ARTIKEL 18 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels op etnasmaak.nl vormen de volledige overeenkomst tussen u en Etna Smaak.

ARTIKEL 19 – TOEPASSELIJK RECHT Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument kunt u ook een beroep doen op het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

ARTIKEL 20 – WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment bij te werken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op etnasmaak.nl.

ARTIKEL 21 – HERROEPINGSRECHT Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Geopende flessen wijn kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Meld uw herroeping via hallo@etnasmaak.nl.

ARTIKEL 22 – KLACHTENREGELING Klachten kunt u indienen via hallo@etnasmaak.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u terecht bij de Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl).

ARTIKEL 23 – CONTACTGEGEVENS

Etna Smaak Moessorgskystraat 54, 1323PT Almere KvK: 69322287 Telefoon: 0644418158 E-mail: hallo@etnasmaak.nl Website: etnasmaak.nl